FAQ

1. Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer (MWST)?
Ja, alle Preise auf unserer Website werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MWST).

2. Gibt es zusätzliche Gebühren?

Ja, etwaige Versand- oder Zollgebühren werden separat während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: PayPal

4. Gibt es kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz?

Ja, für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz ist der Versand kostenlos.

5. Fallen versteckte Gebühren an?

Nein, alle Kosten werden klar und deutlich im Checkout angezeigt.

6. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.

- Bestellschluss: Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

- Wochenendbestellungen: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

7. Wie lange dauert die Lieferung?

- Voraussichtliche Lieferzeit: 1-3 Werktage.

- Versandtage: Der Versand erfolgt von Montag bis Samstag.

- Hinweis: Die Lieferzeiten sind geschätzt und können durch äußere Einflüsse wie Wetterbedingungen oder Transportprobleme variieren.

8. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, Kunden in der Schweiz haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und das Produkt zurückzusenden.

9. Wie läuft eine Rücksendung ab?

- Rücksendebenachrichtigung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@huber-mode.com mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Rücksendeanfrage.

- Rücksendegenehmigung: Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie detaillierte Anweisungen und ggf. ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

10. Wie verpacke und versende ich den Artikel?

- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern.

- Fügen Sie das Rücksendeformular sowie unterstützende Dokumente oder Bilder bei.

- Laden Sie das Rücksendeetikett aus dem Link in unserer E-Mail herunter und drucken Sie es aus.

11. Wer trägt die Rücksendekosten?

- Bei fehlerhaften Produkten: Es entstehen keine Kosten für den Kunden. Dies gilt, wenn das Produkt falsch, während des Versands beschädigt oder anderweitig defekt ist.